Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website med-dog.com zwischen

med-dog.com – Henry Peter

Marktstr. 9

23714 Bad Malente
Deutschland

E-Mail: info@med-dog.com

– nachfolgend „Anbieter“ –

und Kunden über die Buchung von Präsenzkursen sowie den Erwerb bzw. die Nutzung von Onlinekursen geschlossen werden.

Kunde im Sinne dieser AGB kann sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Soweit einzelne Bestimmungen ausschließlich für Verbraucher gelten, wird hierauf ausdrücklich hingewiesen.

Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Leistungsangebot

Der Anbieter bietet insbesondere Kurse und Schulungen zum Thema Erste Hilfe am Hund an.

Das Angebot umfasst insbesondere:

• • Präsenzkurse an festgelegten Veranstaltungsorten und Terminen sowie

• • digital bereitgestellte Onlinekurse.

Der konkrete Inhalt, Umfang, Preis, Veranstaltungsort, Termin und gegebenenfalls die Dauer der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Kursbeschreibung auf med-dog.com.

Die Kursinhalte dienen der Vermittlung von Kenntnissen und praktischen Fähigkeiten im Bereich der Ersten Hilfe am Hund. Sie ersetzen keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

Bei Erkrankungen oder Verletzungen eines Tieres ist im Zweifel tierärztlicher Rat einzuholen.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Kurse auf med-dog.com stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.

Der Kunde wählt den gewünschten Kurs aus und durchläuft den jeweiligen Buchungs- bzw. Bestellprozess.

Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Durch Betätigung der entsprechend eindeutig beschrifteten Schaltfläche zum Abschluss einer kostenpflichtigen Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung bzw. Bestellung annimmt. Die Annahme kann insbesondere durch eine Buchungs- oder Bestellbestätigung per E-Mail, die Freischaltung eines Onlinekurses oder eine entsprechende Bestätigung innerhalb des Buchungssystems erfolgen.

Der Vertragstext und die vertragsrelevanten Informationen werden dem Kunden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften zur Verfügung gestellt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf med-dog.com angegebenen Preise.

Sofern der Anbieter die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung kann über WooCommerce und die dort eingebundenen Zahlungsdienstleister erfolgen.

Sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Rechnungsbetrag unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Bedingungen des vom Kunden gewählten Zahlungsdienstleisters gelten.

5. Präsenzkurse

5.1 Anmeldung und Teilnahme

Die Anmeldung zu einem Präsenzkurs erfolgt über das auf med-dog.com bereitgestellte Buchungssystem.

Die Teilnehmerzahl kann begrenzt sein. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach wirksamem Vertragsschluss.

Die für den jeweiligen Kurs angegebenen Teilnahmevoraussetzungen sind zu beachten.

5.2 Veranstaltungsort und Beginn

Veranstaltungsort, Datum und Beginn des Präsenzkurses ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung bzw. Buchungsbestätigung.

Der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, rechtzeitig am angegebenen Veranstaltungsort zu erscheinen.

5.3 Praktische Übungen

Präsenzkurse können praktische Übungen und realitätsnahe Trainingssituationen umfassen.

Den Anweisungen der Kursleitung ist insbesondere bei praktischen Übungen Folge zu leisten, soweit dies zur sicheren Durchführung des Kurses erforderlich ist.

Die Teilnahme an praktischen Übungen erfolgt im Rahmen der persönlichen körperlichen Möglichkeiten des Teilnehmers.

6. Absage oder Änderung eines Präsenzkurses durch den Anbieter

Der Anbieter ist berechtigt, einen Präsenzkurs aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen bei Erkrankung oder sonstigem Ausfall der Kursleitung, bei höherer Gewalt oder wenn die Durchführung des Kurses aus anderen vom Anbieter nicht zu vertretenden Gründen nicht möglich oder unzumutbar ist.

Im Falle einer Absage wird der Kunde unverzüglich informiert.

Wird ein Kurs vollständig abgesagt und kein vom Kunden akzeptierter Ersatztermin vereinbart, werden bereits für den betroffenen Kurs geleistete Zahlungen zurückerstattet.

Bei einer Terminverschiebung wird dem Kunden ein Ersatztermin angeboten. Kann oder möchte der Kunde an diesem Termin nicht teilnehmen, kann er hinsichtlich des betroffenen Kurses vom Vertrag zurücktreten und erhält bereits geleistete Zahlungen zurück.

Weitergehende gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

Aufwendungen des Teilnehmers für Anreise, Übernachtung oder sonstige im Zusammenhang mit der Teilnahme selbst organisierte Leistungen werden nur ersetzt, soweit hierfür eine gesetzliche Verpflichtung des Anbieters besteht.

7. Stornierung von Präsenzkursen durch den Teilnehmer

Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern bleibt von den nachfolgenden Regelungen unberührt.

Bis 14 Tage vorher kostenfrei. Bis 7 Tage vorher 50%, Danach 100%.

Eine freiwillige Stornierungsregelung könnte beispielsweise eine kostenfreie Stornierung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor Kursbeginn und anschließend gestaffelte Stornokosten vorsehen.

Maßgeblich für die Einhaltung einer Stornierungsfrist ist der Zugang der Stornierung beim Anbieter.

Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs- und sonstige Rechte des Kunden bleiben unberührt.

8. Onlinekurse

Onlinekurse werden über das auf med-dog.com eingesetzte Lernmanagementsystem bereitgestellt.

Nach erfolgreicher Bestellung und – soweit vereinbart – Zahlung erhält der Kunde Zugang zum gebuchten Onlinekurs.

Hierfür kann die Einrichtung eines persönlichen Benutzerkontos erforderlich sein.

Der konkrete Leistungsumfang des Onlinekurses ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung. Dies umfasst insbesondere die dort angegebenen Videos, Texte, Übungen, Tests oder sonstigen Lernmaterialien.

Soweit in der jeweiligen Kursbeschreibung eine bestimmte Dauer des Zugangs angegeben ist, besteht der Zugang für diesen Zeitraum. Ist eine konkrete Zugriffsdauer Vertragsbestandteil, wird diese vor Vertragsschluss angegeben.

Die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte, insbesondere die §§ 327 ff. BGB, bleiben unberührt.

9. Benutzerkonto und Zugangsdaten

Ein für die Nutzung eines Onlinekurses eingerichtetes Benutzerkonto ist grundsätzlich personenbezogen.

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vor dem unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

Eine Weitergabe des Benutzerkontos oder der Zugangsdaten an Dritte zum Zweck der gemeinsamen Nutzung eines nur für eine Person erworbenen Kurszugangs ist nicht gestattet.

Hat der Kunde Grund zu der Annahme, dass Dritte unbefugt Kenntnis von seinen Zugangsdaten erhalten haben, sollte er sein Passwort unverzüglich ändern und den Anbieter informieren.

Der Anbieter kann einen Zugang vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine missbräuchliche oder unbefugte Nutzung bestehen. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

10. Technische Voraussetzungen für Onlinekurse

Für die Nutzung der Onlinekurse benötigt der Kunde ein internetfähiges Endgerät, einen aktuellen Webbrowser und eine ausreichend leistungsfähige Internetverbindung.

Die Kosten des Internetzugangs und der erforderlichen Endgeräte trägt der Kunde.

Soweit besondere technische Voraussetzungen für einen Onlinekurs bestehen, werden diese vor Vertragsschluss angegeben.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden bei einer mangelhaften oder unterbliebenen Bereitstellung des digitalen Produkts bleiben unberührt.

11. Urheber- und Nutzungsrechte

Die im Rahmen der Online- und Präsenzkurse bereitgestellten Inhalte und Materialien können urheberrechtlich geschützt sein.

Der Kunde erhält das Recht, die ihm bereitgestellten Kursinhalte im vertraglich vorgesehenen Umfang für eigene Zwecke zu nutzen.

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist insbesondere nicht gestattet:

• • Kurszugänge entgeltlich oder unentgeltlich an Dritte weiterzugeben,

• • Kursvideos oder andere geschützte Inhalte zu vervielfältigen und Dritten zugänglich zu machen,

• • Kursmaterialien öffentlich zugänglich zu machen,

• • geschützte Kursinhalte kommerziell weiterzuverwerten.

Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben hiervon unberührt.

12. Teilnahmebescheinigungen

Soweit für einen Kurs eine Teilnahmebescheinigung oder ein Zertifikat angeboten wird, ergeben sich die Voraussetzungen hierfür aus der jeweiligen Kursbeschreibung.

Eine Teilnahmebescheinigung bestätigt grundsätzlich die Teilnahme bzw. den nach den jeweiligen Kursbedingungen vorgesehenen Abschluss des Kurses.

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich nicht um einen staatlich anerkannten Berufs-, Ausbildungs- oder sonstigen öffentlich-rechtlichen Qualifikationsnachweis.

13. Kein Ersatz für tierärztliche Behandlung

Die angebotenen Kurse vermitteln Kenntnisse und Fähigkeiten zur Ersten Hilfe am Hund.

Sie stellen keine tierärztliche Beratung, Untersuchung, Diagnose oder Behandlung dar und können eine solche nicht ersetzen.

Insbesondere bei schweren, unklaren oder akut lebensbedrohlichen Beschwerden oder Verletzungen eines Tieres ist unverzüglich tierärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.

14. Gesetzliche Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Für digitale Produkte gelten gegenüber Verbrauchern insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen der §§ 327 ff. BGB.

15. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haftet der Anbieter unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Vorschriften. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

16. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Über die Voraussetzungen, Fristen und Rechtsfolgen des Widerrufs wird der Verbraucher gesondert in der Widerrufsbelehrung auf med-dog.com informiert.

Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular wird ebenfalls gesondert zur Verfügung gestellt.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.

Die Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und den im Bestellprozess abgegebenen Erklärungen.

17. Datenschutz

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung auf med-dog.com.

18. Verbraucherstreitbeilegung

[SOFERN DIES DEINER TATSÄCHLICHEN SITUATION ENTSPRICHT:]

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

19. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

20. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: September 2026